Conditions générales de vente

En vigueur au 29 juillet 2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :

Grégory Bracaloni, entrepreneur individuel, 14 place de la République, 13210 Saint-Rémy-de-Provence, SIRET [à compléter], exploitant le site apogeemen.com (ci-après « le Vendeur » ou « APOGÉE MEN »),

et toute personne physique majeure non commerçante effectuant un achat sur le site (ci-après « le Client »).

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client déclare en avoir pris connaissance avant de valider sa commande.

Article 2 — Produits

APOGÉE MEN commercialise des compléments alimentaires destinés aux hommes majeurs.

Les photographies et illustrations présentées sur le site sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle. La composition exacte, les dosages et les mentions réglementaires figurent sur l'étiquetage du produit.

Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Ils ne constituent en aucun cas un médicament et ne prétendent ni prévenir, ni traiter, ni guérir une maladie.

Produit déconseillé aux femmes, aux mineurs, aux femmes enceintes ou allaitantes, aux personnes sous traitement médical, ainsi qu'aux personnes atteintes de troubles thyroïdiens ou hépatiques. En cas de doute, demandez conseil à votre médecin ou à votre pharmacien.

Article 3 — Commande

Le Client sélectionne son produit, valide son panier, renseigne ses coordonnées de livraison et de facturation, choisit son mode de livraison et procède au paiement.

Avant validation définitive, le Client dispose d'un récapitulatif de commande lui permettant de vérifier et corriger ses informations. La validation de la commande vaut acceptation du prix et des CGV.

Un e-mail de confirmation est adressé au Client après validation du paiement. La vente n'est parfaite qu'après confirmation du paiement.

APOGÉE MEN se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, de mauvaise foi, ou en cas de litige antérieur avec le Client.

Article 4 — Abonnement

Les produits APOGÉE MEN sont commercialisés exclusivement sous forme d'abonnement à livraison récurrente.

4.1 Fonctionnement

En souscrivant, le Client accepte le prélèvement automatique et l'expédition périodique du produit selon la fréquence choisie lors de la commande (30, 60 ou 90 jours). Le prix, la fréquence et la date du prochain prélèvement sont indiqués avant validation et rappelés dans l'e-mail de confirmation.

4.2 Reconduction

L'abonnement est reconduit automatiquement à chaque échéance, pour une durée indéterminée, jusqu'à résiliation par le Client. Conformément à l'article L.215-1 du Code de la consommation, le Client est informé par e-mail avant chaque prélèvement.

4.3 Modification, suspension et résiliation

Le Client peut à tout moment, sans frais et sans justification :

• modifier la fréquence de livraison,
• reporter ou suspendre une livraison,
• résilier définitivement son abonnement.

Ces actions s'effectuent depuis l'espace client, en quelques clics, conformément aux dispositions relatives à la résiliation en ligne (article L.215-1-1 du Code de la consommation). Le Client peut également en faire la demande par e-mail à info@apogeemen.com.

Toute résiliation prend effet immédiatement pour les échéances futures. Les commandes déjà expédiées ne sont pas affectées.

Article 5 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors éventuels frais de livraison mentionnés séparément avant validation de la commande.

APOGÉE MEN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. En cas de modification tarifaire affectant un abonnement en cours, le Client en est informé par e-mail au moins trente (30) jours avant la prise d'effet et peut résilier sans frais.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou tout autre moyen proposé au moment de la commande.

Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments. APOGÉE MEN n'a accès à aucune donnée bancaire complète.

Pour les abonnements, le Client autorise le prélèvement automatique du montant convenu à chaque échéance sur le moyen de paiement enregistré.

Article 7 — Livraison

Les modalités de livraison, transporteurs, délais et frais sont détaillés dans notre Politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine. Le Client est responsable de l'exactitude des informations d'adresse fournies.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, le Client notifie sa décision par e-mail à info@apogeemen.com ou par courrier à l'adresse figurant en tête des présentes, au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté.

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et non descellé. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Exclusion légale : conformément à l'article L.221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Le remboursement intervient dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Ce droit légal s'applique indépendamment de notre garantie commerciale décrite à l'article 9. Le Client peut se prévaloir de l'un ou de l'autre.

Article 9 — Le Pacte 90 jours (garantie commerciale)

Indépendamment des garanties légales et du droit de rétractation, APOGÉE MEN accorde une garantie commerciale dite « Pacte 90 jours ».

9.1 Portée

Si, après avoir pris le produit quotidiennement pendant quatre-vingt-dix (90) jours, le Client estime ne pas avoir obtenu satisfaction, APOGÉE MEN lui rembourse intégralement le prix de sa première commande, sans justification ni discussion.

9.2 Conditions

• La garantie s'applique à la première commande uniquement, par foyer et par personne.
• La demande doit être formulée par e-mail à info@apogeemen.com dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la réception de la première commande.
• Le remboursement porte sur le prix du produit, hors frais de livraison éventuels.

9.3 Mise en œuvre

Le remboursement est effectué sous quatorze (14) jours suivant l'acceptation de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Cette garantie commerciale ne prive le Client d'aucun de ses droits légaux (article 10 ci-après).

Article 10 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient des garanties légales prévues par la loi, indépendamment de toute garantie commerciale :

• Garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) : le Client dispose de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour agir, et n'a pas à prouver l'existence du défaut de conformité durant les vingt-quatre (24) mois suivant la délivrance.
• Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : le Client dispose de deux (2) ans à compter de la découverte du vice pour agir, dans la limite de vingt (20) ans à compter de la vente.

Pour toute réclamation : info@apogeemen.com.

Article 11 — Responsabilité

APOGÉE MEN ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux, ou de fait imputable au Client.

Le Client est seul responsable du respect des conditions d'utilisation figurant sur l'étiquetage du produit et de la consultation préalable d'un professionnel de santé en cas de traitement médical en cours.

Article 12 — Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Article 13 — Litiges et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client s'adresse en priorité à notre service client : info@apogeemen.com.

À défaut de résolution amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation :

Médiateur : [à compléter]

Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Article 14 — Modification des CGV

APOGÉE MEN se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Contact

APOGÉE MEN — Grégory Bracaloni
14 place de la République, 13210 Saint-Rémy-de-Provence
Téléphone : 06 40 77 66 95
E-mail : info@apogeemen.com